CRM Analytiker – interim

Bohmans Nätverk startades 1993 av Claes Bohman med en ambition att ge headhunting en ny skepnad och försöka se människan. Mindre prestigeladdat, mer personligt och med en bättre matchning mellan uppdragsgivaren och individen. Att anlita Bohmans är att få tillgång till unika nätverk. Vi bygger företag och förändrar människors liv. Bohmans rekryterar chefer och specialister inom främst marknad, kommunikation, PR och försäljning samt andra affärsnära roller i en allt mer digital värld. www.bohmans.com.

Vill du vara med och forma framtidens kollektivtrafik i Västsverige? Nu söker vi en CRM-analytiker som vill göra skillnad för 400 000 dagliga resenärer.

Om uppdraget

Vår uppdragsgivare står inför en spännande transformationsresa. Under kommande år genomförs omfattande förändringar inom både biljettområdet och trafiken, och du kommer att spela en nyckelroll i denna utveckling. Som CRM-analytiker blir du den som översätter komplex kunddata till insikter som driver verkligt värde, både för vår uppdragsgivare och för de hundratusentals resenärer som väljer kollektivtrafik varje dag.

Du blir en del av verksamhetsteamet för CRM inom Verksamhet Kommunikation, där du arbetar tätt tillsammans med CRM-strateg, MA-specialist, projektledare och kommunikationsansvariga. Arbetet är tvärfunktionellt med kontakter över hela organisationen, och ni jobbar agilt i sprintar synkat med CRM-teamet (IT) som utvecklar och förvaltar Microsoft Dynamics 365 och kampanjverktyget ClickDimensions.

Din roll

I denna roll kombinerar du strategiskt tänkande med hands-on dataanalys. Du driver avancerade analyser som ligger till grund för kundkommunikation och kampanjer, samtidigt som du säkerställer att data flödar sömlöst mellan CRM och Marketing Automation. Du är den som hittar mönstren i beteendedata, testar hypoteser genom A/B-tester och levererar actionable insights som faktiskt påverkar hur vår uppdragsgivare kommunicerar med sina kunder.

Ditt arbete påverkar direkt hur vi kan skapa relevanta, personliga kundupplevelser – från den första resan till långsiktigt resande.

Vi söker dig som har

Erfarenhet och kompetens:

Minst 5 års solid erfarenhet av CRM- och kunddataanalys på avancerad nivå
Dokumenterad erfarenhet av att arbeta med integration mellan CRM och Marketing Automation-flöden
Praktisk erfarenhet av Microsoft Dynamics 365 och ClickDimensions
Gedigen kunskap om kollektivtrafikbranschen – du förstår logiken, strukturen och de unika behoven
Stark kompetens i SQL, Power BI, A/B-testing och Jira

Meriterande:

Praktisk erfarenhet av Azure Data Lake och Databricks i produktion, inklusive Bronze/Silver/Gold-modellering

Personliga egenskaper:

Du trivs med komplexitet och högt tempo
Du är lika bekväm med att dyka djupt i data som att kommunicera insikter till olika intressenter
Du driver ditt eget arbete framåt men älskar samarbete i tvärfunktionella team
Du har en problemlösande inställning och ser möjligheter där andra ser utmaningar

Vi erbjuder

En strategiskt viktig roll i en organisation som gör skillnad för en hel region
Arbete i ett agilt, tvärfunktionellt team med erfarna kollegor
Möjlighet att påverka stora förändringsinitiativ inom både biljettområdet och trafiken
Moderna verktyg och system att arbeta med
Flexibilitet med viss närvaro på kontoret enligt överenskommelse

Praktisk information

Omfattning: 100%, viss kontorsnärvaro enligt överenskommelse
Period: 1 december 2025 – 1 december 2026
Plats: Göteborg - centralt

Låter detta som ditt nästa uppdrag?

Skicka din ansökan till Bohmans Nätverk redan idag. Vi arbetar med löpande urval och uppdraget kan tillsättas innan sista ansökningsdag. För frågor kontakta linda.schmidt@bohmans.com eller 076 408 77 91.

Varmt välkommen med din ansökan!